MÁV-START opět provozuje svůj telefonický zákaznický servis

Jeden milion hovorů ročně, třicet tisíc e-mailů, dvacet čtyři hodin denně kontakt, vnitrostátní a mezinárodní informace o cestování po železnici; to by charakterizovalo MÁVDIREKT, telefonní zákaznický servis MÁV-START.

Železniční společnost poskytuje cestující veřejnosti centralizovaný telefonní přístup od roku 2005, který od ledna provozuje samostatně v Szolnoku. Jako nová služba MÁVDIREKT také přímo informuje o nepředvídaných nouzových událostech a poskytuje okamžité automatické hlasové informace po zahájení hovoru a stručně shrnuje změny, ke kterým došlo v provozu.