Pomalejší iPhone!
Řešení zadávání znaků na dotykové obrazovce iPhonu výrazně zpomaluje vytáčení a psaní textových zpráv.
Díky účasti 20 lidí ve studii byla zdůrazněna jedna z největších nevýhod iPhonu: stejně velkolepé a moderní, jako je opuštění dotykové obrazovky a tradiční klávesnice, má stejně negativní vliv na vznik hovorů a psaní. Účastníci testu nikdy nedrželi iPhone v rukou až do začátku studie: deset z nich používalo mobilní zařízení s tradiční numerickou klávesnicí, zatímco dalších deset používalo telefony s rozložením QWERTY a počítalo se jako běžní odesílatelé SMS.
