Video Call Center ve společnosti Telekom

Centrum videohovorů není průměrný videochat: agent během konverzace zviditelní proces správy a objednávání zákazníkovi ve vizuálním poli.

Samozřejmě existují technické podmínky pro používání služby na straně klienta, kromě vhodného připojení k internetu a formátu prohlížeče, optimálního rozlišení obrazovky, programu a, pokud chce být klient také viditelný, je k jejímu použití nutná webová kamera .

Novinka je zdarma, ale generuje datový provoz, což může být nákladné v závislosti na poskytovateli služeb a tarifním balíčku. Centrum videohovorů je k dispozici každý den v týdnu od 8:00 do 22:00.